Urząd Miejski w Wałbrzychu został laureatem tegorocznej edycji konkursu „Przyjazny Urząd”. Dodatkowo ratuszowi przyznano wyróżnienie w kategorii „Innowacyjny Urząd”. Pod koniec czerwca w Pałacu Kultury i Nauki w Warszawie odbyła się uroczysta gala konkursu.

Kapituła konkursu, już po raz kolejny, postanowiła przyznać wyróżnienia urzędom administracji publicznej, które mogą pochwalić się wysoką jakością usług na rzecz klientów, innowacyjnością, kreatywnością i nowoczesnością.

– Decyzja kapituły poprzedzona była wnikliwą analizą aplikacji konkursowych, której dokonał zespół złożony z naukowców specjalizujących się w problematyce administracji publicznej i zarządzania publicznego – wyjaśnia Kamila Przeniosło, dyrektor konkursu.

W trakcie gali dokonano oficjalnego ogłoszenia wyników konkursu i wręczenia znaków jakości „Przyjazny Urząd” wszystkim wyróżnionym jednostkom. W imieniu Urzędu Miejskiego w Wałbrzychu nagrodę odebrała Beata Karzyńska, kierownik Biura Obsługi Klienta.

Gala stanowiła również okazję do promocji nagrodzonych urzędów, wymiany doświadczeń i dobrych praktyk w obszarze zarządzania publicznego oraz spotkania z członkami kapituły, dokonującymi oceny aplikacji konkursowych.

Zgodnie z regulaminem konkursu „Przyjazny Urząd”, ocena każdego urzędu przebiegała dwuetapowo. W ramach pierwszego etapu uczestnika oceniało niezależnie od siebie dwóch członków kapituły, przyznając maksymalnie po 30 pkt każdy. Następnie, w ramach drugiego etapu każdego uczestnika poddano dodatkowej, uzupełniającej ocenie, której dokonał ekspert wewnętrzny kapituły. Najlepsi z najlepszych odebrali certyfikaty, a także pamiątkowe statuetki.

Fot. użyczone (UM Wałbrzych)