W 90% przewozów miejskich pasażerowie zajmują tylko 1/3 miejsc. Wynika to z badań potoków pasażerskich, które wykonała w listopadzie 2011r. firma CL Consulting i Logistyka Sp. z o.o. na zlecenie Zarządu Dróg i Komunikacji i Utrzymania Miasta.

 

250 obserwatorów i 15 ankieterów wykazało, że najbardziej obciążonymi liniami są 2 i 5 (30 % wszystkich pasażerów komunikacji miejskiej) natomiast linie 17 i 20 „wożą powietrze”( 0,5 %). W okresie ostatnich 4 lat odnotowano 15-procentowy spadek liczby pasażerów w komunikacji miejskiej.

Prezydent zapowiedział lepszy dobór rodzaju pojazdu uzależniony od liczby przewożonych pasażerów na poszczególnych liniach i w określonych porach dnia. Ponadto stopniowe zwiększenie prędkości komunikacyjnej dzięki ograniczeniu liczby stałych przystanków z uwagi na liczbę osób wsiadających i wysiadających. Na najbardziej obciążonych liniach (5, 2, C, A) liczba kursów wzrośnie. Planowane jest również połączenie niektórych linii w celu zoptymalizowania połączeń.

Prezydent przedstawił także inne działania, które zmierzają do poprawy funkcjonowania komunikacji miejskiej w Wałbrzychu. Od 1 lutego 2012. zostaną wprowadzone elementy nowego rozkładu jazdy autobusów.

W 2012 r. na wałbrzyskich drogach pojawi się 20 nowych autobusów zakupionych przez Gminę Wałbrzych. Dzięki stworzeniu zajezdni przy ul. Armii Krajowej (zmniejszenie tzw. liczby kilometrów dojazdowych o ok. 16000km/m-c), koszty zostaną znacznie obniżone.

Prezydent zapowiedział również 4-krotne zwiększenie liczby kontrolerów
w autobusach miejskich. Liczba punktów dystrybucji i doładowań biletów elektronicznych również się powiększy. Na strategicznych węzłach przystankowych powstanie nowoczesna, elektroniczna informacja dla pasażerów o ruchu autobusów.

Gmina przystępuje również do stworzenia wieloletniego planu transportowego pozwalającego na optymalne zaprogramowanie komunikacji w mieście, jaki
i aglomeracji wałbrzyskiej.